卡信息

页面入口

左侧菜单 → 通讯管理 → 卡信息。

该页面是日常查卡的主要入口，可查询卡的身份标识、运营商状态、套餐、流量、归属企业、通道和到期情况。

查询卡片

常用查询条件如下：

条件	用法
卡号	输入 MSISDN、ICCID 或 IMSI 任一标识
卡状态	按运营商卡状态筛选
IMEI	按终端设备号查询
所属通道	按运营商或接入通道筛选，支持搜索
时间类型、时间范围	按所选业务时间区间筛选
查询条件、起始号段、结束号段	选择号段类型，并按起止号段范围筛选卡片
备注信息	按备注内容筛选
维度、维度状态、维度值	按指定业务维度进行组合筛选
排序值、排序类型	指定排序字段及升降序

查询不到卡时，先确认使用的是完整卡号，再清空状态、时间和通道等附加条件重试。

列表信息

字段	说明
ICCID	SIM 卡芯片的唯一识别码，业务办理和故障定位最常用
MSISDN	运营商分配的移动号码，也常称卡号
IMSI	SIM 卡在移动网络中的用户识别码
卡状态	运营商侧当前生命周期状态
类型	“单卡”表示独立计量，“池卡”表示参与流量池共享
通道	卡接入的运营商或上游通道
所属公司	当前卡归属的企业
套餐	当前主套餐名称
总流量、已用流量、剩余流量	当前套餐流量，单位为 MB
到期时间	当前套餐预计到期日期
出库时间	卡片分配出库日期
备注信息	企业维护的业务备注

列表中的流量不是实时会话流量。需要最新结果时，执行“同步用量”后再刷新。

查看卡详情

点击目标卡右侧“查看”。详情上方展示：MSISDN、ICCID、IMSI、IMEI、卡状态、网络类型、流量同步时间、套餐总流量、到期时间、出库时间、当前套餐、已用流量、剩余流量、所属企业、所属通道、达量断网配置状态、限额、备注。

详情下方包含以下页签：

• 会话信息： APN、IPv4、IPv6、接入方式、在线状态、会话建立时间、实时 IMEI、开关机状态等。点击“刷新”重新查询；“未查询到会话”通常表示设备当前未建立数据会话，并不等同于卡已销户。
• 归属信息： 当前套餐编号、套餐名称、所属企业和所属通道（所属通道不予展示）。
• 主套餐： 订单编号、套餐名称、套餐类型、订购状态、生效时间和到期时间。
• 叠加套餐： 加油包名称、总流量、支付方式和交易时间。
• 变更历史： 变更前后套餐、订购状态和办理时间。

常用操作

页面上的操作按钮以账号权限为准。

• 备注： 编辑本企业对卡片的业务备注，便于按项目、设备或使用场景检索。
• 同步用量： 向上游请求最新用量。同步成功后查看“流量同步时间”是否更新。
• 同步状态： 向上游请求最新运营商卡状态。
• 导出： 按当前筛选条件导出卡信息。
• 诊断： 在卡详情点击“诊断”，系统会携带当前 ICCID 跳转到智能诊断并自动查询。

“批量操作”当前仍显示为待接入功能。

查看数据异常时

1. 先核对卡号和所属企业。
2. 查看卡状态、套餐到期时间及流量同步时间。
3. 分别执行“同步状态”和“同步用量”。
4. 打开详情刷新会话信息。
5. 进入智能诊断做完整排查。
6. 仍有异常时创建工单，并提供 ICCID、异常时间和已完成的操作。